Learn Poker

Política de reembolsos

Vigente desde el 15 de octubre de 2026.

Compras en la web (Paddle)

Las compras de Premium en app.learn-poker.app las vende Paddle.com, nuestro vendedor registrado (Merchant of Record), que procesa el pago y los reembolsos.

• Plazo: puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días corridos desde cada cobro, sea la primera compra o una renovación. No hace falta que expliques el motivo.
• Cómo pedirlo: desde el link del mail de confirmación o del recibo de Paddle, o en paddle.net con el mail que usaste al pagar. También puedes escribirnos a ayuda@learn-poker.app y lo pedimos a Paddle por ti.
• Qué pasa después: Paddle devuelve el dinero al mismo medio de pago. El tiempo en que lo ves depende de tu banco o medio de pago. El Premium de ese período se desactiva.
• Después de los 14 días: no hacemos reembolsos parciales por el tiempo no usado, salvo que la ley de tu país lo exija. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para que no se renueve y mantienes Premium hasta el final del período pagado.

Compras en Android (Google Play)

Las compras hechas en la app de Android las procesa Google Play, y los reembolsos se rigen por la política de reembolsos de Google Play.

• En las primeras 48 horas desde la compra, puedes pedir el reembolso directamente a Google desde Google Play.
• Pasado ese plazo, Google puede indicarte que hables con el desarrollador: escríbenos a ayuda@learn-poker.app con el número de pedido (empieza con "GPA.") y revisamos tu caso. Si corresponde, el reembolso lo emite Google Play.

Prueba gratis

Durante los 7 días de prueba gratis del plan anual no se cobra nada. Si cancelas antes de que termine, no se te cobra. Si no cancelas, se cobra el primer año y desde ese cobro corren los plazos de esta política.

Códigos promocionales

El Premium obtenido con un código promocional es gratuito y no da lugar a reembolsos.

Botón de arrepentimiento

Si estás en Argentina, puedes revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo y sin dar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). En otros países pueden regir plazos legales similares, como los 14 días de la Unión Europea y el Reino Unido. Nuestro plazo de 14 días para compras en la web ya cubre estos casos.

Para pedirlo, usa los canales de arriba o escríbenos directamente:

Quiero revocar mi compra

Indica el mail de tu cuenta o el que usaste al pagar y, si lo tienes, el número de pedido. Te confirmamos que recibimos el pedido con un número de trámite dentro de las 24 horas y gestionamos la devolución con Paddle o con Google Play.

Contacto

Fernando Marcelo Parodi (BlackShine), La Plata, Argentina. Mail: ayuda@learn-poker.app. Más información en los Términos.